Bon, chez SAS comme dans beaucoup de grosses boites qui ont une grosse architecture Microsoft, nous utilisons Office communicator comme IM interne.
En gros, c'est un MSN qui se connecte tout seul vu qu'il s'authentifie tout seul sur l'AD avec les mêmes identifiants que ceux avec lesquels vous êtes connecté sur votre poste, qui est un peu moins blingbling et plus pro (tout de noir vêtu). Il semble permettre l'im, l'audio/video conférence, l'envoi de fichiers, la possibilité de définir un rendez-vous (rajouté directement à l'exchange, qui permet d'ailleurs de savoir qui fait quoi quand où directement sans afficher son calendrier partagé dans Outlook).
Je noterai cependant deux choses que je trouve vraiment intéressante et qui permettent de faire gagner un temps fou :
1. La recherche semi-automatique de contact qui tape directement dans l'AD sans avoir à se rappeler une adresse e-mail ou un identifiant exotique
2. La possibilité de tagguer un des contacts pour qu'il soit mis en évidence lorsqu'il changera de statut. Exemple: J'attends qu'un collègue arrive pour lui parler de quelque chose d'important, ou j'ai besoin de savoir quand une personne se connecte/déconnecte, hop je le "tag" et je n'ai plus qu'à ne plus y penser en me concentrant sur autre chose, magnifique !
Evidemment, pour ceux qui se poseraient la question, Microsoft semble proposer une interface web pour se connecter au serveur (aussi utilisable sous Firefox)
Certains me diront peut-être que d'autres messengers libres ou non le font déjà, mais je n'avais jamais vu de telles fonctions et je trouve vraiment cet outil très pratique !